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あい探偵は本当に後払い？料金が発生する時点・経費・解約・無料相談の公式記載

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あい探偵（運営：アトラス株式会社）は、公式サイトで「完全後払い制」を打ち出しています。相談しようと考えたとき、「本当に後払いなのか」「いつ料金が発生するのか」「契約した後にやめたらどうなるのか」は、料金と同じくらい気になるところです。

この記事では、あい探偵の公式サイトに書かれている支払いの時期・経費・解約・無料相談・報告書の記載を整理しました（2026年10月27日確認。報告書の見本の中身は10月8日確認）。当サイトはあい探偵を評価・推薦する立場ではなく、口コミや評判も扱いません。公式サイトに書かれていることと、書かれていないことを分けてまとめます。

この記事でわかること

  • 支払いは完全後払い制で、浮気の証拠を取得した時点で初めて料金が発生すると書かれています。よくある質問では、調査後に結果を確認してから払う仕組みと説明されています。
  • 「調査やりたい放題プラン」は、調査結果が得られなければ料金は0円と書かれています。
  • 経費は、格安調査料金プランが「＋経費」とされる一方、よくある質問には「基本的に調査料金以外の追加費用は発生しない」とあります。
  • 解約・キャンセル料・返金・クーリング・オフ・支払い方法は公式に記載なしでした。相談・見積もりは無料で、相談したら契約しなければならないわけではないと書かれています。

1. 後払いはできる？ 料金が発生するタイミング

あい探偵の料金ページには、「浮気の証拠を取得した時点で初めて料金が発生する完全後払い制」と書かれています。よくある質問でも、後払いの仕組みについて完全後払い制度を導入していると答え、調査の後に結果を確認してから支払う形と説明していました。この説明は料金ページの全般的な説明の中にあり、プランごとの違いは書かれていませんでした。

  • 格安調査料金プラン：11万円〜（消費税込）＋経費
  • 調査やりたい放題プラン：55万円〜（消費税込）、経費なし。調査結果が得られなければ料金は0円と記載
  • 位置情報提供調査：1時間あたり2,500円（税込）
  • 支払い方法（現金・カードなど）：公式に記載なし（料金・よくある質問・調査の流れ・法的情報のページ）

「証拠を取得した時点で料金が発生する」という書き方なので、何をもって「証拠を取得した」とするかと、証拠が取れなかった場合に格安調査料金プランでは料金がどうなるかは、契約の前に確かめておきたい点です。料金が0円になると明記されていたのは、調査やりたい放題プランでした。12社の支払い時期の書き方の違いは探偵の後払い・支払い方法で比べています。

2. 経費は別にかかる？

経費については、ページによって書き方が違いました。

  • 料金ページ：格安調査料金プランは「＋経費」、調査やりたい放題プランは「経費無し」。一部の経費は事前に説明すると記載
  • よくある質問：調査料金以外の追加費用は基本的に発生しない、移動費なども基本料金に含まれると記載
  • 調査の流れ：契約が成立すれば、面談で決めた見積もりから追加料金が発生することはないと記載

格安調査料金プランを選ぶ場合は、見積もりに経費が含まれているか、含まれていない経費があるならいくらかを見積書で確かめてください。

3. 解約はできる？ 公式サイトの記載

料金・よくある質問・調査の流れ・法的情報のページを確認しましたが、契約後の解約・キャンセル料・調査中にやめたときの精算・返金・クーリング・オフについては書かれていませんでした（公式に記載なし）。後払いなので前払い分の返金は問題になりにくい一方、証拠が取れる前に調査をやめた場合に、それまでの調査の料金がかかるのかは、書面で確かめておく必要があります。

① 相談・面談・見積もり
無料。相談しても契約は必須ではない
② 契約
見積もりから追加料金は発生しないと記載
③ 調査中の解約
解約・キャンセル料・精算は公式に記載なし
④ 証拠の取得
この時点で初めて料金が発生（完全後払い制）
⑤ 報告・支払い
写真・記録データとともに報告書を提出。結果を確認してから支払い
出典：あい探偵 料金・よくある質問・調査の流れのページをもとに探偵ベースが作成（2026年10月27日確認）。各段階の扱いは公式サイトの記載を並べたもので、実際の条件は契約書・重要事項説明書で確かめてください。

探偵業者は、契約の前に重要事項を書面で説明し、契約を結んだときには料金や契約の解除に関する事項を書いた書面を渡すことになっています（探偵業法 第8条）。一般論として、解約料（違約金）の定めのうち、事業者に生じる「平均的な損害」を超える部分は無効とされています（消費者契約法 第9条）。解約で困ったときは、消費生活センター（消費者ホットライン「188」）に相談できます。

クーリング・オフについても公式に記載なしでした。消費者庁の特定商取引法ガイドによると、クーリング・オフは訪問販売や電話勧誘販売などの取引が対象で、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内に、書面または電磁的記録で行います。あい探偵は相談員が出向く面談やオンライン相談を行っているため、契約の場所や方法によって扱いが変わるかどうかは、契約の前に確かめてください。

4. 無料相談でできること

公式サイトでは、相談・見積もりは無料で、面談や見積もりもすべて無料と書かれています。相談した後に契約しなければならないわけではないとも書かれていました。相談の方法は電話・LINE・メール・面談（出張面談も無料）・オンライン相談です。無料相談で聞いておきたいことは探偵の無料相談で聞くことでまとめています。

5. 調査報告書の見本と受け取り方

あい探偵は報告書の見本（時系列の文章と写真の抜粋）を公開していて、写真には撮影日時が入っていました（2026年10月8日確認）。調査の流れのページには、報告書を写真や記録データとともに提出すると書かれています。報告書を受け取れる時期は公式に記載なしでした。報告の方法と期限は契約の書面に書くことになっているので（探偵業法 第8条）、契約の前に確かめてください。報告書の見本で見ておきたい項目は調査報告書の見本で何を見る？で説明しています。

6. 依頼する前に確かめたいこと

  • 選ぶプランで、何をもって「証拠を取得した」とするか。証拠が取れなかった場合の料金
  • 支払いの期日と方法（現金・振込・カードなど）
  • 格安調査料金プランの見積もりに、経費が含まれているか
  • 証拠が取れる前に調査をやめた場合、それまでの料金がかかるか
  • 報告書を受け取れる時期と形式
  • 重要事項説明書と契約書に、上の内容が書かれているか

まとめ

  • あい探偵は完全後払い制で、浮気の証拠を取得した時点で料金が発生すると書かれています。
  • 調査やりたい放題プランは結果が得られなければ0円と書かれています。格安調査料金プランは「＋経費」で、証拠が取れなかった場合の扱いは書かれていませんでした。
  • 解約・キャンセル料・返金・クーリング・オフ・支払い方法は公式に記載なしでした。契約の書面で確かめてください。
  • 相談・見積もりは無料で、相談しても契約は必須ではありません。報告書は写真・記録データとともに提出されます。

出典

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