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ALG探偵社は後払いできる？支払い時期・解約・クーリング・オフ・無料相談の公式記載

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ALG探偵社（運営：株式会社アヴァンセ・インテリジェンス）に相談しようと考えたとき、「後払いはできるのか」「契約した後にやめたらお金はかかるのか」は、料金と同じくらい気になるところです。

この記事では、ALG探偵社の公式サイトに書かれている支払いの時期・解約・クーリング・オフ・無料相談・報告書の記載を整理しました（2026年10月21日確認）。当サイトはALG探偵社を評価・推薦する立場ではなく、口コミや評判も扱いません。公式サイトに書かれていることと、書かれていないことを分けてまとめます。

この記事でわかること

  • 支払いは後払いではなく前払いです。契約のときには請求せず、調査日が決まった段階で、調査に入るまでに全額を払う形と書かれています。
  • 解約は、調査日が決まる前なら理由を問わず解約手数料・違約金は0円と書かれています。調査で使わなかった分は返金すると書かれています。
  • クーリング・オフは「訪問販売」に当たる契約なら使えるとし、事務所で結んだ契約などは対象外と書かれています。
  • 相談・見積もりは何度でも無料、報告書の見本はPDF・写真・動画で公開されています。報告書を受け取る期限は公式に記載なしでした。

1. 後払いはできる？ 支払いの時期と方法

ALG探偵社の公式サイトには、契約金の全額を調査に入るまでに前払いすると書かれています。後払いや成功報酬型の料金の記載はありませんでした。一方で、契約のときに契約金や着手金は請求せず、調査日が決まった段階で入金し、そのあと調査を行う流れだとも書かれています。つまり「契約した日に払う」のではなく、「調査の日程が決まってから、調査の前に払う」形です。

  • 支払い方法：現金・振込・クレジットカード・PayPay
  • 料金：浮気調査は1時間6,600円（税込）／調査員1名、最低1時間・以降30分ごと
  • 料金に含むもの：撮影機材・報告書の作成・通信費。移動費用（交通費）は実費

12社の支払い時期の書き方の違いは探偵の後払い・支払い方法で比べています。

2. 解約はできる？ 解約手数料と返金

公式サイトでは、解約について次の3点が書かれていました。

  1. 調査日が決まる前は、「気持ちが変わった」などの理由を問わず、解約手数料なしで解約でき、違約金は0円
  2. 特定商取引法に関する表示の欄では、契約を結んだ後はいつでも解約でき、申し出の時期にかかわらず解約の手数料は発生しない
  3. 調査で稼働した分を請求し、使わなかった分は返金する
① 相談・見積もり
無料（何度でも）
② 契約
この時点では請求なし
③ 調査日の決定・入金
調査の前に全額を前払い。調査日の決定前の解約は手数料・違約金0円
④ 調査
稼働分を請求、使わなかった分は返金
⑤ 報告
受け取りの期限は公式に記載なし
出典：ALG探偵社 公式サイト（トップページの支払い・解約・特定商取引法に関する記述、よくある質問）をもとに探偵ベースが作成（2026年10月21日確認）。各段階の扱いは公式サイトの記載を並べたもので、実際の条件は契約書・重要事項説明書で確かめてください。

1は「調査日が決まる前」と時期を区切った書き方、2は「申し出の時期にかかわらず」という書き方で、どの時点まで手数料がかからないかの読み方が分かれます。調査日が決まった後や調査の途中で解約したときの扱いは、契約の前に受け取る重要事項説明書と契約書で確かめてください。探偵業者は、契約の前に重要事項を書面で説明し、契約を結んだときには料金や契約の解除に関する事項を書いた書面を渡すことになっています（探偵業法 第8条）。

一般論として、解約料（違約金）の定めのうち、事業者に生じる「平均的な損害」を超える部分は無効とされています（消費者契約法 第9条）。解約で困ったときは、消費生活センター（消費者ホットライン「188」）に相談できます。

3. クーリング・オフは使える？

ALG探偵社の公式サイトには、特定商取引法の「訪問販売」に当たるときはクーリング・オフが使えると書かれています。ただし、次の契約は対象外とされていました。

  • 契約の相手が事業者のとき
  • ALG探偵社の事務所で結んだ契約
  • 依頼者が自分から担当者を自宅に呼んで、自宅で結んだ契約
  • 広告を見て申し込み、メール・郵送・FAXなどで結んだ契約（通信販売に当たるもの）

消費者庁の特定商取引法ガイドによると、訪問販売や電話勧誘販売のクーリング・オフは、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内に、書面または電磁的記録で行います。事務所に出向いて結んだ契約は、原則としてクーリング・オフの対象になりません。そのため、解約の条件は契約の前に確かめておくことが大切です。

4. 無料相談でできること

公式サイトでは、相談と見積もりは何度でも無料、電話は24時間受け付け、匿名での相談もできる（契約のときは身分証が必要）と書かれています。見積もりの金額を見てから検討でき、契約を強いることはないとも書かれていました。相談の方法は電話・メールフォーム・LINE・来所またはWEBでの面談です。無料相談で聞いておきたいことは探偵の無料相談で聞くことでまとめています。

5. 調査報告書の見本と受け取り方

ALG探偵社は報告書の見本を公開していて、27ページのPDFに加えて写真と動画の見本がありました。受け取り方は来所・郵送・ダウンロード・スマートフォンと書かれています。報告書をいつまでに受け取れるか（期限）は公式に記載なしでした。報告の方法と期限は契約の書面に書くことになっているので（探偵業法 第8条）、契約の前に確かめてください。報告書の見本で見ておきたい項目は調査報告書の見本で何を見る？で説明しています。

6. 依頼する前に確かめたいこと

  • 入金のタイミング（調査日が決まってから何日以内か）と、支払い方法ごとの手数料の有無
  • 調査日が決まった後や調査の途中で解約したとき、手数料がかかるか。返金はいつ・どの方法で行われるか
  • 「使わなかった分」をどう数えるか（時間単位か、調査員の人数を含むか）
  • 交通費などの実費は、見積もりの段階でどのくらいを見込むか
  • 報告書を受け取れる時期と形式（PDF・紙・動画）
  • 重要事項説明書と契約書に、上の内容が書かれているか

まとめ

  • ALG探偵社の支払いは前払いで、契約時ではなく調査日が決まってから、調査の前に全額を払う形と書かれています。
  • 調査日が決まる前の解約は手数料・違約金0円、使わなかった分は返金と書かれています。調査日の決定後の扱いは契約の書面で確かめてください。
  • クーリング・オフは訪問販売に当たる契約のみで、事務所で結んだ契約などは対象外と書かれています。
  • 相談・見積もりは無料、報告書の見本は公開されています。報告書の受け取り期限は公式に記載なしでした。

出典

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