料金・費用

MR探偵事務所は後払いできる？支払い時期・キャンセル料・返金・無料相談の公式記載

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MR探偵事務所（運営：株式会社MR）に相談しようと考えたとき、「後払いはできるのか」「契約した後にやめたらお金はかかるのか」は、料金と同じくらい気になるところです。

この記事では、MR探偵事務所の公式サイトに書かれている支払いの時期・解約・返金・無料相談・報告書の記載を整理しました（2026年10月23日確認。報告書の見本は出典の欄の確認日）。当サイトはMR探偵事務所を評価・推薦する立場ではなく、口コミや評判も扱いません。公式サイトに書かれていることと、書かれていないことを分けてまとめます。

この記事でわかること

  • 支払いは契約と入金の確認の後に調査に入る（前払い）と書かれています。現金・振込・カード（一括・分割）・PayPay・ローンに対応すると書かれています。
  • 料金ページには、証拠が取れなければ調査費用がかからない「結果保証0円プラン」の記載があります。適用には条件があると書かれています。
  • キャンセル・解約は期限なく対応し、連絡を受けた時期までの費用と手数料がかかると書かれています。キャンセル料は着手の前か後かで異なるとされ、金額は公式に記載なしでした。使わなかった時間分は返金すると書かれています。
  • クーリング・オフは、対象の場合は7日以内に連絡すれば対応すると書かれています。相談・見積もりは無料、報告書の見本は画像で公開されています。報告書の受け取り期限は公式に記載なしでした。

1. 後払いはできる？ 支払いの時期と方法

MR探偵事務所の特定商取引法に基づく表記には、調査の着手時期は契約を結び、入金を確認した後と書かれています。入金予定日から7日以内に入金がない場合は解約とするとも書かれていました。調査の前に支払う形で、後払いの記載はありませんでした。トップページには、調査の前に費用を示し、納得してから契約になるとも書かれています。

  • 支払い方法：現金・振込・クレジットカード（一括・分割）・PayPay・ローン
  • 料金（浮気・不倫調査）：調査料金28,000円（税込）〜（プランによって異なる）
  • 料金に含むもの：見積もりに機材費・車両費・報告書作成費などの諸経費を含み、調査後に通知なく経費を請求することはないと記載。遠方・海外は別途請求の相談をする場合あり

料金ページには、証拠が取れなければ調査費用がかからない「結果保証0円プラン」があり、成功する見込みが高いと判断できた場合に適用すると書かれています。一方、よくある質問には浮気問題では成果報酬を受け取らないという趣旨の回答もありました。自分の依頼にこのプランが使えるか、使えない場合はどのプランになるかは、相談のときに確かめてください。12社の支払い時期の書き方の違いは探偵の後払い・支払い方法で比べています。

2. 解約はできる？ キャンセル料と返金

よくある質問と特定商取引法に基づく表記には、解約について次のように書かれていました。

  1. キャンセル・解約の期限は特にない。連絡を受け取った時期までの費用と手数料がかかるが対応する（特定商取引法に基づく表記）
  2. 浮気調査のキャンセル料はあり、調査に着手する前か後かで異なる（金額・割合の記載なし。よくある質問）
  3. 調査期間が短くなった場合は料金を減額し、使わなかった時間分を返金する（解約返戻金を含む。よくある質問）
① 相談・見積もり・面談
無料
② 契約・入金
入金を確認してから着手。入金予定日から7日以内に入金がなければ解約
③ 着手前の解約
その時点までの費用・手数料がかかる（金額は公式に記載なし）
④ 着手後の解約
キャンセル料は着手前と異なる。使わなかった時間分は返金
⑤ 報告
受け取りの期限は公式に記載なし
出典：MR探偵事務所 よくある質問・特定商取引法に基づく表記をもとに探偵ベースが作成（2026年10月23日確認）。各段階の扱いは公式サイトの記載を並べたもので、実際の条件は契約書・重要事項説明書で確かめてください。

公式サイトに書かれていなかったのは、着手前・着手後それぞれのキャンセル料・手数料の金額や計算方法です。「使わなかった時間分を返金」の計算に、キャンセル料が差し引かれるかどうかも読み取れませんでした。これらは、契約の前に受け取る重要事項説明書と契約書で確かめてください。探偵業者は、契約の前に重要事項を書面で説明し、契約を結んだときには料金や契約の解除に関する事項を書いた書面を渡すことになっています（探偵業法 第8条）。

一般論として、解約料（違約金）の定めのうち、事業者に生じる「平均的な損害」を超える部分は無効とされています（消費者契約法 第9条）。解約で困ったときは、消費生活センター（消費者ホットライン「188」）に相談できます。

3. クーリング・オフは使える？

MR探偵事務所の特定商取引法に基づく表記には、クーリング・オフの対象の場合は、7日以内に連絡すればクーリング・オフとして対応すると書かれています。どの契約が対象になるかは書かれていませんでした。消費者庁の特定商取引法ガイドによると、クーリング・オフは訪問販売や電話勧誘販売などの取引が対象で、法律で決められた書面を受け取った日から数えて8日以内に、書面または電磁的記録で行います。事務所に出向いて結んだ契約は、原則として対象になりません。MR探偵事務所は相談室での面談（完全予約制）のほか、全国で出張面談もできると書いているため、契約の場所によって扱いが変わるかどうかは契約の前に確かめてください。

4. 無料相談でできること

公式サイトでは、相談と見積もりは無料で、24時間365日受け付けると書かれています。料金が高くて難しいと考える人に、しつこい勧誘はしないとも書かれていました。相談の方法は電話・メール・LINE・チャット・相談室での面談です。女性スタッフが対応するとの記載もあります。無料相談で聞いておきたいことは探偵の無料相談で聞くことでまとめています。

5. 調査報告書の見本と受け取り方

MR探偵事務所は報告書の見本をページの画像（4枚）で公開しています。写真の撮影日時は画像からは読み取れませんでした。受け取りについては形式の記載のみで、受け取りの期限は公式に記載なしでした（2026年10月8日確認）。報告の方法と期限は契約の書面に書くことになっているので（探偵業法 第8条）、契約の前に確かめてください。報告書の見本で見ておきたい項目は調査報告書の見本で何を見る？で説明しています。

6. 依頼する前に確かめたいこと

  • 自分の依頼に「結果保証0円プラン」が使えるか。使えない場合の料金の出し方
  • 入金の期日と、分割・ローンを使う場合の手数料や審査の有無
  • 着手前・着手後のキャンセル料・手数料の金額（または計算方法）
  • 自分の契約がクーリング・オフの対象になるか
  • 使わなかった時間分の返金の計算と、返金の時期・方法
  • 報告書の受け取り方法と時期
  • 重要事項説明書と契約書に、上の内容が書かれているか

まとめ

  • MR探偵事務所の支払いは、入金を確認してから調査に入る前払いと書かれています。条件つきの「結果保証0円プラン」もあります。
  • キャンセル・解約は期限なく対応し、その時点までの費用と手数料がかかると書かれています。金額は公式に記載なしでした。
  • 調査期間が短くなった場合は、使わなかった時間分を返金すると書かれています。
  • クーリング・オフは対象の場合に7日以内の連絡で対応と書かれています。相談・見積もりは無料、報告書の見本は画像で公開されています。報告書の受け取り期限は公式に記載なしでした。

出典

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